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今天来聊聊大部分电商人都会有的两个误解:
什么都不做,流量就是稳定的?
店铺流量忽然掉了一半,没有换主图,没有编辑页面,为什么流量忽然掉了?
要知道店铺流量不可能保持一直稳定状态,你没变,市场在变,消费者在变,竞争对手在变!
生意的本质就是竞争,流量都是从别人那里抢的,适者生存,你不变竞争对手却不停变化。
就像你测试一个非常好的款,卖得很好,不出几天对手就出同款,价格还比你低。
只有不断根据市场变化,对手变化,消费者变化,调整自己,才是长久生存的根本。
店铺流量忽然下降才去分析?
除作弊跟违规,一般店铺流量不会忽然下降,一定是长时间存在某个问题未被及时发现并调整。
当流量忽然下降,我们再去分析,这时很难知道其原因是什么?
或者问题已经非常严重,很难再去调整,因此店铺的流量应实时监控。
同样不管店铺的流量还是忽升或忽降,我们都应该去关注!
一般店铺流量忽然增长了,这时候别开心过头便忙着扩大规模,你会发现不到几天流量便下降、发货忙不过来、服务没有做好、缺货或产品质量不能保证等问题。
当流量增加时,我们应该清楚了解这部分流量的来源,需要考虑这部分流量如何才能保持,以及备货是否充足,服务是否依旧可以保证等都需要理性考虑。
然后,重点来啦!今天来说说限制流量的8个因素。
淘宝搜索引擎推荐最有可能成交的商品到相应消费者面前,这也是为什么有个性化推荐技术的核心原因所在。
但很多时候,个性化推荐技术不一定好使。比如换了一个地方登陆、新注册的账号、初次购买这一类商品等等。
这时候如何是好?答案就是:推荐最有可能成交的宝贝。
淘宝更愿意推的是符合大众的主流价格区间的产品,如果你的产品不属于这种,那么用这种产品作为你主推的流量款就不是特别合适,主要是很难做起来。
以太阳镜为例,大家在确认这个因素时,可以搜索特定的产品词或者类目词。看,这个主流价位就是4—65元之间。那还有没有一个更合适的推荐呢?
这时建议用65元(这个价格段的最高价格)乘以0.618。为什么?因为这是黄金分割点。
淘宝重点考核店铺综合能力,如果产品优质、资源投入丰富,但还是做不起来,那就说明店铺综合质量不合格。
店铺综合质量差主要表现在以下方面:DSR评分低、持续下降、综合支付转化率很差、最近出现纠纷退款。出现这些情况,打造热销款的难度更高。
优化是必须的,但是瞎优化,动不动改标题、主图、详情页,甚至一口价、宝贝属性等是打造热销款的大忌。
因为你每一次修改,很可能就意味着淘宝的搜索引擎要重新收录你店铺的宝贝,就意味着原本积累一些权重会丢掉。
店铺后台点击生意参谋—实时—实时来源。这里可查到全部的流量来源,点击查看详情便能查看是哪个关键词带来的流量,其中付费流量就是指直通车流量、淘宝客。淘内免费就是手淘搜索;手淘首页等等免费流量;自主访问就是通过购物车、店铺收藏、宝贝收藏进来的流量,一般是顾客主动成交的。
那么我们针对这些数据分开优化,思考这个流量构成是否合理,例如说有些关键词不能带来访客,就需要考虑这个词能不能删掉?标题是否需要优化,把有访客的词加进去?
如果说直通车流量偏多,手淘首页的流量偏少,不开车就没有流量,我们就要思考是不是应该用直通车去拉自然搜索,去做精准人群?
因为店铺层级限制,每一个店铺免费的自然搜索流量都会有限制。尤其是第一层级和第二层级,要跟70%的商家去争30%的流量。
所以想打造爆款,还得探索别的渠道,例如:直通车流量、淘宝客流量、钻展流量,还有现在流行(也是淘宝主推)的内容营销的流量等等,火力全开,多渠道引流!
如果想产品获取更多流量,也意味着在新品时期各种数据都要比同行出色。
一般是参考这些数据:
点击率,代表你抓住机会的能力是怎样的;
收藏加购占比,代表着对你店铺感兴趣的程度;
转化率,代表着你消化流量的能力;
新品退款率,代表着商品的满意程度。
新品指在淘宝的新品,不是你店铺的新品。新品一般平台会给予多重支持,但想让平台判定你的宝贝为新品就靠你自己了。
很多人用厂家给的资源包,上架产品,主图详情都差不多,标题抄同行,基本不可能买爆。且不谈权重的问题,单就你的宝贝和别人家没区别,淘宝也没法判定你的宝贝为新品!
因此标题这块,切忌原封不动套用,不懂如何做标题关注文末公众号找助教交流获取更多新课程。
主图和详情页也需具有自己的特色!可添加水印,可通过拍摄技巧、拍摄角度、拍摄场景等与竞争对手区分开。
被淘宝判定为新品以后会出现新品标,有单独的流量入口。
只有一款卖得好,其他全部滞销,“一枝独秀”指标也会影响店铺综合得分。
现在淘宝需要的是出色店铺,切忌一次性上架多数产品,而是要维持可观的动销率,一般30天内没有销量基本就滞销,一定要进行处理。
一般服饰等竞争较激烈的大类目,动销率都要达到80%以上才是健康的。商品动销率=(动销品种数 /仓库总品种数)*100%
另外大家可以做关联营销。
点击营销中心—店铺营销工具—新搭配宝—创建套餐(没订购过新搭配宝可15天免费试用)
创建后系统随机评判帮你搭配一款宝贝。如你上衣,系统可能匹配一款鞋子者裤子。如果出现“不可使用”的字样,要么就是已经搭配,要么就是在仓库里。
这也相当于一个转链接,可以直接跳转到另一个宝贝页面,留住客户,增加浏览时长。
总的来说就是这8个技巧,其实,如果店铺流量停滞不前,商家发现及时并进行相应的调整,可能店铺会上到一个新的台阶!所以,处理好了,这是一个跳板。
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