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信用卡是商品,也有自己的生命周期,可以分为四个阶段策划上市期(引入期)、市场推

来源:微货网 热度: 时间:2022-10-21 12:05:51

信用卡是商品,也有自己的生命周期,可以分为四个阶段:策划上市期(引入期)、市场推广期(成长期)、热度维持期(成熟期)和权益调整期(衰退期)。环顾多年国内信用卡产品市场,比较成功的产品有不少,像之前的浦发AE白、招行经典白等产品,还有中信i白金、光大福卡等产品,都是在市场中有一定知名度的产品。

不过总体来说,绝大多数产品由于特色和权益并不突出,多属于“短命”产品,其中很多产品陷入了“发卡之日就是死卡之时”的窘境,这也深刻反映出信用卡的产品经理在产品策划设计中只从产品角度考虑,而缺乏对市场与营销整体业务流程中,产品能否实现持续性推广营销的局限性,这也为产品上市后为市场和营销环节埋下了失败的隐患。

如果要想延长一款信用卡产品周期,通常采用推出升级新品、增加权益方式,在不同时期以不同的权益为产品重新进行市场定位。这也需要发卡银行充分考虑所带来的品牌效应、市场效果等多种因素进行综合评估,毕竟现在信用卡用户的“忠诚度”非常脆弱,求新、求变、求利的心理更为强烈,一旦有可以带来更大利益的产品就很容易流失,导致发卡银行前期所付出的代价就会付之东流。

最具有代表性的产品是台湾台新银行玫瑰信用卡,台新银行在1995年倾力打造的“玫瑰卡”产品,是首款以女性为目标客户的主题信用卡,台新银行不仅为其设计了品牌故事,还在至今的二十七年间不断地创新内容,在不同时期赋予其不同的产品内涵,令其至今仍在延续着旺盛的生命力。“玫瑰卡”也让台新银行跃身成为台湾主要发卡银行,缔造了行业中的一个奇迹,成为业内经典案例。

1995年,台新玫瑰卡以核心精神“认真的女人最美丽”,打动无数女性;

2014年,加入“有刺,更有魅力”反应女性勇于表达自我,绽放更独特的魅力;

2020年,以“为爱付出,我愿意”,传达属于当代女性的自我实践:付出不是牺牲,是我选择想过的人生。

国内也有这样一款女性产品,在2002年11月信用卡行业即将启动之前,信用卡仍处于卖方市场,产品几无任何变化的背景下,广发信用卡向市场推出了一款让信用卡行业耳目一新的全透明版广发真情卡。这款产品到2022年整整二十年,也将给用户的真情持续了二十年,成为国内信用卡产品中生命周期最长的一款主题信用卡,成就了国内信用卡行业中的一个“传奇”。

2002年,广发真情卡提出“广发真情卡,真爱女人”的产品主张

2006年,首次升级,在消费体验的基础上,从单一产品开始涉足女性客群的“生活圈”

2012年,广发真情卡二度升级,提出“做自己的女王”的产品主张

2022年,广发真情卡二十年,提出“真爱女人,真情共享”的产品主张

这张女性主题信用卡,是如何延续二十年的 - 今日头条

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