浙江，湖州，买家购物后给了差评，还痛骂商家一顿，之后商家连夜赶到买家的地址，敲开门后，他气得浑身发抖，眼前这个坏他生意的不是别人，正是他的大熟人。
据颜师 傅讲述，他经营着一家专门卖电脑椅的网店，那天他接到差评后就发现不对劲，因为这个差评太专 业了，买家描述的非常详细，全 方位、多角度地贬低了这把椅子和商家。在对方的差评里，这把椅子小到螺丝，大到合格证书都有问题。而这些问题，他根本无法承担其中的责任。
颜师 傅赶紧联系买家说如果商品有问题可以退换货，但对方不回消息。于是，他决定开车赶到买家的地址，亲 自上门退换货。
他从安吉赶到宁波，敲开门发现对方竟然是他的老乡，甚至还是他表弟老婆的闺蜜，这下颜师 傅明白了，他觉得肯定是表弟夫妻俩指使对方买了椅子后差评的，或者更严重 点，那个订单就是表弟夫妻俩用闺蜜账号买的，目的就是让他的生意一落千丈。
颜师 傅表示，当时敲开门，看到是老乡，他气的浑身发抖。
那么，既然是同乡，又是亲戚，又没有深仇大恨，为什么他会这样怀疑呢？
颜师 傅表示，表弟不仅是他的亲戚，更是他的同行，正所谓同行是冤家，更何况两人卖的都是电脑椅，产品很相似，在淘宝上排在前面的商户也只有他们两家，可以说彼此是樶大的竞争对手，只要干掉其中一个，另一个就能独占鳌头了。
颜师 傅还说，如果你是那个买家，你有购买电脑椅的需求，你会选择去闺蜜老公的店里买，顺便打个折，还是去闺蜜的竞争对手那里买呢？
一般情况下，大家都会选择去熟人店里买，但这位买家却去了竞争对手那里，还给了差评，这是颜师 傅从业三年来收到的唯 一一条差评，因此他认为对方是被人指使的，故意抹黑他。
那么，对此，买家和表弟又是怎么回应的呢？
记者通过手机号联系了买家，买家声称，她是在网上随机选的，买之前压根不知道情况，椅子质量太差，已经扔了，她也不想退换货，买椅子的几百块钱就当打了水漂。她还表示，虽然他和颜师 傅表弟的妻子是闺蜜，但这也证明不了什么。
巧合的是，表弟夫妻两个也是这种说法，他们说顾客有购物的自 由，想在哪买在哪买，你如果觉得这个事情跟我们有关系，应该拿出证据。颜师 傅警告他们，做生意要讲究公平竞争，不要在背后放冷箭，更不要做这种伤害亲情的事情。而表弟依旧不肯承认这件事和他们有关，他说可以喊来对方当面对质。
现在他和颜师 傅各讲各的，谁都没证据证明自己说的是真的。
颜师 傅后来针对这个差评向淘宝官方申请了。由于没能提供可靠的证据，申诉没有成功，但第 二天买家就自己把差评删除了。
虽然对于恶意差评的说法，都是颜师 傅的怀疑。但其实，鉴于买家和表弟媳妇的关系，他和表弟是同行、他们淘宝店铺的排名都很靠前等客观情况，我们可以判断，他的怀疑不无道理。
如果真是表弟恶意为之：
[给力]从法律角度怎么看这件事呢？
《中华人 民共和国民法典》 第 1024条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
买家收到货以后，不和卖家进行沟通，就直接全 方位、多角度地贬低椅子和商家，说小到螺丝，大到合格证书都有问题。而这些评价又会对买家店铺的信誉度会造成很大影响。
如果是个人喜好问题，外人没办法评论对错。但如果说螺丝有问题，合格证有问题，你起码得有个证据才行，比如椅子上的螺丝不符合哪个规定等等，不是随口说说就可以。如果没有证据就给人恶意差评，给店家造成影响，就侵害了卖家的名誉权。#我在头条搞创作第二期#
《治安管理处罚法》第42条之规定：公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
所以，要是追究起来，侵害他人名誉诽谤他人，是违反治安管理处罚法的行为，诽谤人应当承担治安管理行政责任。
[给力]从心理学角度怎么看这件事呢？
做生意遇到竞争是一件很正常的事，尤其竞争对手还是亲戚，竞争者难免会有嫉妒、好胜、焦虑等情绪。从心理学角度看，出现这些感受是正常的，并不可耻，但樶终有没有害，取决于人们选择什么样的方式来平衡这些感受。
颜师 傅的表弟选择的是用不正当的做法打 压竞争对手，这时，那些情绪对他来说就是有害的。
但其实，他完全可以选择用提高商品质量或者加大优惠力度等方式让自己的店铺成为同行之中的佼佼者，这样做，嫉妒、好胜、焦虑等情绪反而是他前进努力的动力，可以说是给了他积及的力量。同时，这也是良性竞争所需要的。
那么，你觉得这个差评是偶然的，还是刻意指使？欢迎留言讨论！
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