开20000家店的中国快餐大王华莱士的经营模式:
• 人员管理:设立了行政部、人力资源部和培训中心。
1、门店绩效管理:
根据门店的季度营业额,还有区域督导的不定期的巡店、打分,评定出最佳门店和最佳员
工。并开创了独特的末位淘汰制和激励制度,
2、每个季度有规定必须完成的营业额,提高每个员工的效率。
3、由于华菜士产品制作流程的限制,以及目前口碑等因素的限制,部分时间上,大量人员的劳力处于浪费状态。
二、财务管理:设立了会计部和审计部。
三、物流管理:设立了采购部和配送部。
华菜士在全国拥有配送中心45个,引进了先进的ERP 系统,并且进行最优路程的选取,
实现最快,最有效率的运送,减少成本物流配送模式。
四、运营管理:设立了营运部、品牌推广部、维修部、研发/品控部。
采用流程化管理手段,学习麦当劳,以asc&r(质量,服务,洁洁,价值)为管理标准实行连锁经营的统一管理。
在华菜士总经理的领导下,设立了多个中心,营运中心、人力资源中心、物流中心,财务中心、培训中心等。各中心在下属设立各种事业部,各事业部有各自独立的产品或市场,自主经营,独立核算。让公司高层领号摆脱了日常事务,集中精力进行重大决策的研究。华菜士品牌形成了一个和谐团结的团队,使员工得到情 感的归宿感,以宽容,爱心为精神纽带,使各部门,各区城的员工齐心协力,柠成一股统,承载企业目标,播撒企业爱心。
华菜士终端管理属于粗宽式管理模式,终端形象、服务理念未形成体系。 华菜士产品没有自主产品,完全是麦当劳、肯德基的模仿者。
在质量管理方面,华菜士以保证产品质量和口味为前提,通过低廉的价格和便捷的服务来实现产品利润的最大化为核心价值。
五、信息管理
六、营销管理:
通过低价格、高品质、优质的服务、有效促销活动的品牌核心,以简单富足的核心价
值观,在中低档的品牌快餐中博出位,打造本土快餐知名品牌,实现百城万店经营连锁的
目标。
2010 年华莱士与华红兵营销中-心合作全力打造中国西式快餐第一品牌。
把“平价汉堡”,“合作联营”,“产业整合” 三者相结合,形成自己的独特的商业模式,华菜士鼓勋有经验的老员工组成一个个团队,分派到各省市独立开发市场,团队自主寻址开店、自主经营、自负強亏,公司在统一门店裝修、品牌运作、物流配送、员工培训、产品研发等方面给子-全套支持。另外,在背后最为关键的店面股份问题上,开发团队根据每个人对门店经营的贡献度来分配比例,集体持股、交叉持股,最终形成了华菜士的共赢文化。
老板,其它微商也在看: