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拼多多拒收要出运费吗?拒收快递运费谁来付?

来源:微商世界网 热度: 时间:2021-01-18 15:53:10

拼多多拒收要出运费吗,如果拒收快递运费谁来付呢?这些不管是卖家和买家都是要清楚的问题,下面我就来给大家介绍下拼多多拒收要不要出运费,由谁来出。

拼多多拒收要出运费吗

买家无理由拒收商品,包邮商品寄出运费卖家承担,快递返件运费买家承担。如果不包邮,拒收来回运费买家承担。如果商品拒收不产生返件运费,买家则无需承担运费。

那拒收快递运费谁来付?要看是因为什么原因拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。

如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回给你,那么来回运费是由你承担的。但按照流程,如果包裹要退回给你,快递公司是应该先和你联系的,不能在没有弄清情况的前提下,自说自话把包裹给你退回来,然后要你支付双倍运费。

如果双方都不承担运费,那这个货就相当于无人签收,在快递公司保留3个月后,视为无人认领,有权自行处理,可能将货物进行变卖,其金额充当仓储费。

根据《淘宝争议处理规范》,拒收分为有理拒收和无理拒收,运费的承担方不一样。

一、买家理由拒收,运费由卖家承担:

1. 根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范:收货人签收商品发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。

2. 根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,卖家承担运费。

二、买家无理拒收,运费由买家承担:

1. 根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(五)签收规范:收货人正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。

2. 根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有有验货,直接拒绝签收商品,可以直接追究买家责任,让其承担商品运费。

上述就是拼多多拒收要出运费吗?拒收快递运费谁来付的具体情况说明,根据淘宝争议处理规范所规定的,责任制度非常的清楚,具体是看因为什么而拒收。

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